Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juin 2025
Chez Locaro, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site internet www.getlocaro.com
🔎 1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
Locaro – Entreprise individuelle immatriculée en France
📩 Email de contact : support@getlocaro.com
📥 2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Lorsque vous naviguez ou passez commande sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse postale et e-mail
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Numéro de téléphone (le cas échéant)
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Adresse IP et données de navigation (via cookies)
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Informations de paiement (cryptées et sécurisées, non stockées)
🎯 3. À quoi servent vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
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Traitement de vos commandes (paiement, livraison, suivi)
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Communication avec vous (confirmation, suivi, service client)
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Envoi d’offres commerciales (si vous y avez consenti)
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Analyse statistique pour améliorer le site
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Lutte contre la fraude ou les activités illégales
📤 4. À qui vos données sont-elles transmises ?
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance, et uniquement pour des besoins liés à votre commande :
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Hébergeur du site (Shopify)
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Transporteurs (Colissimo, La Poste, etc.)
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Plateformes de paiement sécurisées (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.)
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Outils marketing (ex. Klaviyo, Meta Ads si applicable)
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.
🌍 5. Où vos données sont-elles stockées ?
Nos données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify, situés hors Union Européenne (Canada/États-Unis).
Shopify applique des clauses contractuelles conformes au RGPD pour garantir la protection de vos données.
🕒 6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
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Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
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Données marketing : maximum 3 ans après le dernier contact
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Cookies : 13 mois
🔐 7. Comment vos données sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires (chiffrement, restriction d’accès, sécurité SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
✅ 8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : support@getlocaro.com
🍪 9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Mémoriser vos préférences
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Analyser les performances et améliorer votre expérience
Une bannière d’information s’affiche lors de votre première visite afin de gérer votre consentement.
📩 10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@getlocaro.com